ŞARTLAR VE KOŞULLAR

İşbu “Şartlar ve Koşullar”, Starlight Handcraft tarafından işletilen ve [www.starlighthandcraft.com] alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Siteye erişim sağlayan ve/veya hizmetlerden faydalanan her kullanıcı, aşağıda belirtilen hüküm ve şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TARAFLAR

Bu metin, Üretici kişi ile siteyi kullanan “Kullanıcı” arasında düzenlenmiştir. Kullanıcı, siteye giriş yaptığı andan itibaren işbu şartlara tabi olduğunu kabul etmiş sayılır.

2. HİZMETİN KAPSAMI

Starlight Handcraft, kullanıcılarına el yapımı aydınlatma ürünleri, dekoratif objeler ve kişisel tasarlanmış ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformu sunar. Sunulan ürün ve hizmetler, stok ve teknik imkanlar dahilinde kullanıcıya sunulmakta olup, Şirket dilediği zaman bu ürün ve hizmetleri değiştirme, durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Site üzerinden gerçekleştirilecek işlemler için kullanıcıların üyelik oluşturması ya da alternatif kimlik doğrulama yöntemleri (örneğin Google hesabı ile giriş) kullanması gerekebilir. Kullanıcı, üyelik bilgilerinin doğruluğundan ve hesabının gizliliğinden bizzat sorumludur. Yanıltıcı bilgi verilmesi veya hesap güvenliğinin ihlali durumunda yetkili yönetici, kullanıcı hesabını askıya alma veya iptal etme hakkını haizdir.

4. SİPARİŞ, ÖDEME VE TESLİMAT

Kullanıcı, site üzerinden yaptığı alışverişlerde sepetini onaylayarak ve IBAN üzerinden havale/EFT ya da diğer geçerli ödeme yöntemlerini kullanarak sipariş işlemini tamamlar. Siparişin işleme alınması, Üretici tarafından ödeme onayının ardından gerçekleşir. Teslimat süreleri, ürün sayfasında belirtilen sürelerle sınırlı olup, mücbir sebepler bu süreyi etkileyebilir.

5. FİYATLAR VE STOK DURUMU

Sitede yayınlanan tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmediği sürece Katma Değer Vergisi (KDV) dâhildir. Üretici, önceden bildirimde bulunmaksızın ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkına sahiptir. Stok durumu, sipariş anındaki sistem bilgilerine göre belirlenir. Stokta olmayan ürünler için sipariş işlemi yapılamaz; teknik bir hata sonucu oluşturulan siparişler Üretici tarafından iptal edilerek kullanıcıya bilgi verilir.

6. İADE VE CAYMA HAKKI

Kullanıcı, kişiselleştirilmiş ürünler dışında satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade süreci, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında yürütülür. Ürün iadesi, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasar görmemiş halde yapılmalıdır.

7. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Siteye ait tüm içerik (metin, görsel, logo, marka, tasarım, yazılım vb.) Starlight Handcraft’a aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kullanıcılar, bu içerikleri yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya başka bir şekilde kullanamaz.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel veriler, platform tarafından yalnızca yasal çerçevede işlenmekte ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine dair ayrıntılı bilgiye “Gizlilik Politikası” sayfasından ulaşılabilir.

9. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Üretici, site üzerindeki bilgi, görsel ve içeriklerin doğruluğu konusunda azami dikkat göstermektedir. Ancak teknik aksaklıklar, sistem güncellemeleri veya yazım hatalarından kaynaklanan olası zararlardan dolayı Üretici sorumlu tutulamaz.

Ayrıca, sunulan ürünler tamamen el yapımı olduğundan, mağaza görselleri ile kullanıcıya ulaşan ürünler arasında renk, doku veya detay farklılıkları olabilir. Bu farklılıklar, her ürünün kendine özgü ve tekil doğasından kaynaklanmakta olup, ürünün el işçiliği ile hazırlanmasından ötürü doğal ve beklenen bir durumdur. Ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.

10. YÜRÜRLÜK VE DEĞİŞİKLİKLER

Üretici, işbu Şartlar ve Koşullar’da dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Şartlar ve Koşullar’dan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Adalet Sarayı Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.